UMI24 занимаемся реализацией как продукции имеющей Российскую Сертификацию (РСТ или ЕАС), так и товарами прошедшими Европейскую Сертификацию. Гарантийное обслуживание товаров с Российской Сертификацией осуществляется через авторизированные сервисные центры производителя. При отсутствии соответствующего сервисного центра гарантийное обслуживание осуществляет Продавец. Актуальный список авторизованных сервисных центров размещён на официальном сайте каждого производителя.
Возврат или обмен товаров осуществляется в установленном Законодательством Российской Федерации порядке.
Возврат товара возможен в случае, если товар не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Условия гарантии
Гарантийный срок стартует с момента покупки изделия конечным пользователем. Изделие может состоять из нескольких частей, причем для различных частей изделия может быть различный гарантийный срок. Согласно Закону «О защите прав потребителей, при обнаружении в товаре неисправности (недостатка) бесплатный ремонт осуществляется в течение установленного гарантийного срока только в авторизованных сервисных центрах, при этом срок ремонта не может превышать 45 дней, а срок проведения проверки качества товара не может превышать 20 дней.
Гарантийные обязательства действительны при соблюдении следующих условий:
- Товар должен использоваться в соответствии с установленными правилами эксплуатации, согласно действующим техническим стандартам и требованиям безопасности.
- Наличие полностью заполненного гарантийного талона без исправлений и дополнений с указанием ФИО продавца и покупателя.
Гарантийные обязательства не распространяются на:
-
Нормальный износ (включая, в частности, износ линз фотокамеры, аккумуляторов или дисплеев);
-
Дефекты, вызванные неаккуратным обращением (включая, дефекты, причинённые острыми предметами, сгибанием, сжатием, падением и т.п.)
-
Дефекты или повреждения, вызванные ненадлежащим использованием изделия;
-
На аксессуары, поставляемые в комплекте с изделием: соединительные кабели, переходники, наушники, устройства «Хендс-фри», носители информации различных типов, чехлы, шнуры для переноски аккумуляторных батарей, блоков питания;
-
На дефекты или предполагаемые дефекты, вызванные использованием изделия совместно или в соединении с любыми изделиями, принадлежностями, программным обеспечением и (или) в рамках услуг, которые не поставляются производителем или использованием товара не по назначению. Такие дефекты могут быть вызваны вирусами вследствие несанкционированного доступа со стороны пользователя и (или) со стороны третьего лица к услугам, другим учетным записям, компьютерным системам или сетям. Несанкционированный доступ может осуществляться посредством взлома, подбора пароля или целого набора других средств;
-
На дефекты, вызванные коротким замыканием аккумулятора, нарушением изоляции аккумуляторного отделения или элементов питания, в том числе при наличии признаков манипуляции с ними, а также в случае,…
